利用規約
本規約は株式会社PRINESS(以下、「当社」といいます。)がこのウェブサイト上で提供するオンラインショップ(以下、「本サービス」といいます。)の利用にあたって、定める規約のことをいいます。
本サービスを閲覧、購入など、利用する者(以下、「利用者」といいます。)は、本規約およびプライバシーポリシーに同意したうえで、当社が定める利用ガイドに従い利用していただきます。
第1条(適用)
1. 本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め(以下、「個別規定」といいます。)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の定めが優先されるものとします。
第2条(会員登録)
1.はじめて本サービスにて商品をご購入いただく場合、本規約を遵守することに同意した上で、本サービスの会員登録が必要となります。利用者は、会員登録ページから当社の指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。
2.会員登録者が過去に契約・規約違反をした者又はその関係者であると当社が合理的に判断した場合、会員登録者の申請内容に虚偽、誤記、記載漏れがある場合、未成年者、成年被後見人、被保佐人、又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人、又は補助人の同意等を得ていなかった場合、反社会的勢力等に所属し若しくは過去に所属していた場合、反社会的勢力等と交流若しくは関与していると当社が合理的に判断した場合、そのほか登録を承認することが不適当であると当社が判断する場合には、当該登録を認めない又は登録を認めた後であっても取り消す場合があります。
第3条(会員登録情報の変更)
利用者は、前条に基づく会員登録時に入力した氏名、住所その他当社に届け出た事項の全部又は一部に変更がある場合、当社が別途定める方法に従って変更を行うものとします。
また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は変更登録前の情報に基づいて行われるものとします。
第4条(本サービスの提供停止、会員登録の抹消)
当社は、利用者が以下の各号の一つに該当する場合、利用者に事前通知することなく本サービスの提供の停止又は会員登録の抹消を行うことができるものとします。
(1) 第2条2項の事由が判明した場合
(2) 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(3) 当社から問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
(4) 本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
(5) 第5条「禁止事項」の行為を行った場合
(6) その他本規約に違反した場合
第5条(禁止事項)
利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。
(1) 本規約に違反する行為
(2) 本サービスを利用して購入した商品の転売及び譲渡
(3) 会員登録の際に虚偽の内容を登録する行為
(4) 本サービス及びその他当社が提供するサービスの運営を妨げる行為
(5) クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
(6) メールアドレス又はパスワードを不正に使用する行為
(7) 他の利用者、第三者若しくは当社に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、又はそれらの恐れのある行為
(8) 他の利用者、第三者若しくは当社の著作権、商標権、特許権その他の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為
(9) 公序良俗に反する行為及び法令に違反する行為、又はそれらの恐れのある行為
(10) その他、当社が不適当と判断する行為
第6条(著作権、知的財産権)
本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ(以下「コンテンツ」といいます)の著作権又はその他の知的所有権は、当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、利用者はこれらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。
第7条(会員ID及びパスワードの管理)
1. 利用者は、利用者自身で設定した会員ID及びパスワードの管理責任を負うものとします。
2. 利用者は、会員ID及びパスワードを第三者に利用させ、又は譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
3. 利用者は、会員ID又はパスワードの不適切な管理、使用上の過誤、第三者による使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとします。
4. 利用者は、会員ID及びパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
第8条(個人情報の取扱い)
当社は、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、個人情報を取り扱います。
第9条(商品の購入)
利用者は、本サービスを利用して商品を購入することができます。
1. 利用者は、当社が指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
2. 前項の申し込み後、当社より利用者へ購入商品の発送完了の旨のEmailを送信します。この時点で、利用者と当社の間に売買契約が成立するものとします。ただし、当社は上記Emailを発信した後であっても、在庫状況やその他の事情により、売買契約を取り消すことができるものとします。なお、Emailアドレスの誤登録による受信確認ができない場合、当社では一切その責任を負いません。
3. 第1項の購入の申し込みの後、利用者は利用者自身の都合による申し込みの取り消し(キャンセル)はできません。
4. 購入商品の所有権及び危険負担は、当社が商品を配送業者に引き渡したときに、利用者に移るものとします。
5.未成年、成年被後見人、被保佐人、又は被補助人の利用者は、法定代理人、後見人、保佐人、又は補助人の同意等を得ていなかったとき、本サービスを利用して商品の購入できないことがあります。
6.転売又は譲渡を目的とした購入はできません。
第10条(契約の解除及び損害賠償請求)
1.当社は、利用者が以下のいずれかの事由に該当する場合には、利用者に事前通知することなく、売買契約を解除することができるものとします。
a. 過去に当社から会員登録の抹消を受けていた場合
b. 転売又は譲渡を目的とした購入であることが判明した場合その他本規約のいずれかの条項に違反した場合
c. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
d. 決済手段として当該利用者が届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
e. 料金等の支払債務の不履行があった場合
f. 当社からの連絡に対し、30日間以上返答がない場合
g. 届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
h. 商品の品切れ、在庫不足、発売中止等により、容易に商品が確保できない場合
i. その他当社と利用者の信頼関係が損なわれたと認める場合
2.本サービス利用に関わらず、本サービスに関して不正行為又は不適切な行為があった場合、当社は売買契約を取り消し若しくは解除し、損害賠償請求(逸失利益及び弁護士費用を含みます。)その他適切な措置をとることができるものとします。
3.売買契約が解除等された場合でも、当社に故意又は重過失がある場合を除き、利用者に損害賠償等の責任を負いません。また、当社が商品を発送済みである場合、利用者に対して商品代金の返還義務を負いません。
4.本規約に違反し、転売又は譲渡された商品を原因として、健康被害が生じたことで当社に経済的損失が生じ、又は社会的評価の低下若しくは風評被害などが生じた場合には、当社は、本規約の違反者に対し、損害賠償請求(逸失利益及び弁護士費用を含みます。)をいたします。
第11条(支払)
1. 商品のお支払い金額は、商品購入代金、送料、支払手数料及び消費税の合計額となります。
2. 本サービスによって購入された商品の支払いに関しては、当方が定める支払方法による支払いに限るものとします。ただし、利用者の年齢によっては、ご利用いただけない支払い方法が存在する場合があります。
3.クレジットカードで支払われる場合は、利用者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、利用者とクレジットカード会社の間で何らかの紛争が発生した場合は、利用者とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。
第12条(配送)
1. 本サービスにおける商品の配送先は、日本国内かつ当社が定める配送可能地域に限るものとします。
2. 当社は、提携業者を通じて、利用契約に基づいて定められた配送日に商品を配送いたします。商品の配送にあたっては、配送会社の責任において利用者に配送を行いますので、配送にかかる事項(配送遅延・解凍事故・その他配送トラブルを含む)は配送会社が定める約款に従い、配送会社が対応いたします。つきましては配送会社に起因するトラブル(配送遅延・解凍事故・その他配送トラブルを含む)があった場合は、利用者はすみやかに配送会社へ申し出るものとします。
3. 当社は、本サービスにおける商品の納期や内容については、必ずしも保証するものではなく、注文のタイミング、本サービスの更新、在庫状況、出荷元又は配送会社の都合その他の理由により、実際の状況と異なることを利用者は了承するものとします。
4. 当社から発送した商品が利用者の指定した宛先へ届かず、当社に返送された場合、再送料は利用者負担となります。滞りなく商品を受け取るために、利用者は、荷物追跡WEBサイトで商品の位置状況を確認するものとします。
5. 利用者の記載した配送先住所の誤り、利用者の不在、利用者が自身の都合で受け取らない等の事由により、当社が定める期限を超えて利用者が受け取らなかった場合には、当社にて当該商品を処分する場合もありますが、この場合においても商品代金、送料往復分及びその他実費を利用者が負担するものとします。
第13条(商品の返品等)
1. 商品の返品は、配送中の破損、商品の不良、その他当社が認める場合を除き、できないものとします。
2. 当社が返品を認める場合、利用者は、当社が別途定める方法に従い返品を行うものとします。
3. 当社が返品を認める場合であっても、利用者から当社が定める方法による商品返送がされず、当社から利用者へご連絡を差し上げてから30日間、利用者と連絡が取れない場合、ご注文金額全額は利用者の負担となります。
第14条(設備の負担等)
1.本サービスの提供を受けるために必要な機器、通信回線その他通信環境等の準備及び維持は、利用者の費用と責任において行うものとします。
2.利用者は、本サービスの利用環境に応じて、コンピューターウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と負担において講じるものとします。
3.利用者は、通信機器を第三者に使用されるおそれがある場合は、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社の指示がある場合はこれに従うものとします。
第15条(本サービスの提供の停止等)
1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
a. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検又は更新を行う場合
b. 地震、落雷、火災、停電又は天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
c. コンピュータ又は通信回線等が障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
d. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当社は、当社が本サービスの内容を変更又は本サービスの提供を廃止すべきと合理的に判断した場合、事前に利用者に通知することなく、本サービスの内容の変更又は本サービスの提供を廃止することができるものとします。
3. 当社は、本サービスの内容の変更又は本サービスの提供の停止、中断、若しくは廃止により、利用者又は第三者が被ったいかなる不利益又は損害について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
第16条(退会)
利用者は、所定の退会手続により、本サービスから退会できるものとします。
第17条(保証の否認および免責事項)
1. 利用者又は利用者が本規約に違反したことによって第三者に生じた損害については、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は一切責任を負いません。
2.第三者が、転売又は譲渡された商品を購入した場合において、その商品の品質、安全性、賞味期限、取引の安全性について当社は一切責任を負えません。転売されている商品は保管状態によって健康被害が発生する可能性もございますので、絶対に購入しないでください。
3. 本サービスが利用者の特定の目的に適合すること又は利用者が期待する機能、有用性、品質、水準若しくは価値等を有すること、利用者に適用される法令に適合すること、エラー、バグ又はその他不具合が存在しないこと、セキュリティ上の欠陥が存在しないこと、及び本サービスに掲載される情報の真実性、正確性、完全性、最新性等、その他一切の事項につきいかなる保証も行いません。
4.当社の債務不履行又は不法行為により本サービスに関連して利用者に損害が生じた場合、当社に故意又は重過失がある場合を除き、損害発生日からさかのぼって過去一年間に利用者が本規約に基づき当方に支払った金額をその賠償額の上限として損害賠償責任を負うものとします。
5. 当方は、利用者が商品の受取を怠り若しくは拒んだ場合、長期不在により商品の受取りが不能の場合又は配送先不明の場合、その他利用者の都合により商品を受け取ることができない場合に関しては、利用者が登録する連絡先に連絡すること及び商品購入の際に指定された配達先に商品を持参又は配送することにより、商品の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。
6.本サービスに関連して、利用者同士又は利用者と第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、利用者が自己の責任によって解決するものとする。
第18条(利用規約の変更)
1.当社は、本規約の変更が、利用者への一般の利益に適合するとき、本規約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他変更にかかる事情に照らして合理的なものであるときは、利用者に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。
2.本規約の変更後、本サービスの利用をした場合には、当該利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。
第19条(通知又は連絡)
1.利用者と当社との間の通知又は連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。
2.当社は、利用者から、当社が別途定める方式に従った変更届出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知又は連絡を行い、 これらは、発信時に利用者へ到達したものとみなします。
第20条(サービス利用契約上の地位の譲渡等)
1.利用者は、当社の事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務について、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2.当社が本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合(会社分割その他事業移転するあらゆる場合を含む。以下「事業譲渡等」という。)には、当該事業譲渡等に伴い、利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録事項その他顧客情報を当該譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者はかかる譲渡につきあらかじめ同意するものとする。
第21条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項の全部又は一部が、法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、他の部分は継続して完全に効力を有するものとします。
第22条(準拠法・裁判管轄)
1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。